如何汇报工作？向领导汇报工作要注意的问题

　　来源：PM圈子　作者：环环

　　对于我们大多数普通人来说，如何获得成功，只能“拼自己”。“拼自己”的方式有两种，一种是“孺子牛”（拼命工作不请示不汇报），另一种是“望天猴”（认真工作常请示勤汇报）。

　　环环发现，职场里有很多人，就只知道埋头苦干，从不会主动汇报，甚至从内心深处就排斥向领导汇报，抱着“只要我努力老板就会看得到”的心态，结果经常是“明明自己很努力，升职加薪的却是别人”、“明明尽心尽力在做事，却得不到老板的认可和下属的支持”。

　　其实全都是因为：不会向领导汇报工作！

　　▌一、为什么要汇报工作？▌

　　◆ 汇报工作，是展现自己能力的一个机会

　　对于项目经理而言，周会、项目节点会、月度会议，都是汇报的时机。就算公司没有汇报制度，你也要及时主动的跟领导进行汇报。

　　因为，汇报工作除了展示你的工作业绩外，也是加强你与领导沟通的一条重要途径。

　　假如没有汇报，上下级因为信息断裂，往往会产生误解。如果领导交给你一个项目，你没有及时反馈，领导会认为你工作能力不行，领导以后再也不敢把重要的工作交给你。

　　因此，你需要通过汇报，将你的成绩展现给领导看，让他知道你能力有多强。

　　◆汇报工作，其实是对上司的尊重

　　江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。

　　他认为：“对于上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道，虽然只是一个简单的汇报，却能让你得到上司的肯定。”

　　任何一个上司都比较看重两样东西：一是他的上司对他的信任；二是他的下属对他的尊重。

　　作为一名上司，判断下属是否尊重他的一个重要的标准便是，下属是否经常向他汇报工作。

　　▌二、要如何汇报工作？▌

　　◆针对不同的内容有侧重点的汇报

　　按书面汇报的内容不同，分为常规性的书面汇报和非常规性的书面汇报。

　　常规性的书面汇报主要指：每月、每年定期汇报的文件。
　　汇报重点为：取得的成绩和总结经验、存在问题及处理意见等。
　　可以试着从以下几个方面展开汇报：目前的工作进度、成绩不足、问题及下一步的工作打算。

　　非常规性书面汇报主要是：针对突发事件、临时工作进行及时性的工作汇报。
　　汇报的重点为：陈述情况为主、侧重写清事物的原委、性质和自己的看法，处理意见，以便领导参考。

　　◆针对不同管理类型的领导汇报工作

　　按照领导的做事风格及性格的不同，我们在做汇报的时候要注意侧重点不同，领导也是人，摸准领导的脾性，再进行沟通很重要。

　　1　按照领导的做事风格不同

　　2　按照领导的性格不同

　　◆ 分享一个通用汇报工作的方式

　　不论是口头，还是书面，都可以采用“上堆下切”的方式。

　　“上堆”(chunk—up)——是为了建立与对方一致的气氛，用含义更广的词语去暗示意义上的共通，因而建立接受对方和允许对方引导的感觉。
　　“下切”(chunk---down)——是弄清楚对方话语的意思，或者在说过的内容里面把焦点调细，把其中的部分放大，就像用小钳把内容的一些资料捡出来。

　　工作汇报肯定是既有上堆也有下切，但一定是侧重于某一个表达形式。

　　到底是以上堆为主还是下切为主，首先要结合我们上面提到的上司的领导风格来看。

　　如果上司是个结果导向型的人，那么上堆表达更重要。
　　如果上司是个细节型的人，那么下切表达更重要。

　　其次，要看你汇报的内容是什么。

　　如果你是新接手一个项目，只是有一个大概了解，并没有很切实的感受，汇报的重点是提供一些信息让领导判断，那么下切更合适。
　　如果你对项目已经非常熟悉，并且已经开始着手推进，那么汇报的重点就是你在项目推荐过程中有哪些困难，有哪些建议，需要什么支持，那么上堆更重要。

　　总结一句就是：“上堆”要有高度有新意，“下切”要更形象更丰富。

　　▌三、汇报工作要注意的问题 ▌

　　◆ 汇报时，要带着建议。

　　如果你只跟老板说：项目当前是什么情况，接下来要怎么办全都听老板指示。

　　潜台词是在告诉老板：我不会做，你是老板你想办法吧，我只是个听话干活儿的。

　　你猜老板会怎么对你？

　　真正聪明的人，在汇报的时候，都会先准备好大量的数据来找到问题，进行分析得出结论，最终形成一个或几个决策意见，然后让老板去选择。

　　记住，永远让老板做选择题。

　　或者你自己实在解决不了，你也可以向自己的领导表现自己的思考，没有哪位领导会欣赏不主动思考的员工。

　　所以在工作汇报时，对于问题要尽量给出解决方案，哪怕你解决不了也要呈现思考的过程，这样的汇报这才是优质的汇报。

　　◆汇报时，切忌报喜不报忧。

　　项目中出现风险是很正常的事情，但是如果隐瞒问题和错误，将会造成非常严重的后果。

　　而即使原本不是你的错，也会因为你没有及时上报而导致出现的大问题，将全部由你来承担责任。

　　......

　　汇报工作是一个长期的事情，不是一两次就完。

　　掌握了正确的汇报的思路和说话的方式，让你的上司时刻保持心中有数，对你的工作情况永远处于放心状态。

　　这样才能让老板看到你、重视你！